Kaufmann/-frau für IT-System-Management (IHK)

Umschulung

Kaufleute für IT-System-Management beraten Kund*innen bei der Planung und Anschaffung von IT-Systemen. Sie entwickeln IT-Lösungskonzepte, beraten Kund*innen, bieten IT-Systeme an und beschaffen die passende Hard- und Software. Außerdem erledigen sie kaufmännische Tätigkeiten in Bereichen wie Marketing und Vertrieb.

Bei der DAA NRW können Sie eine Umschulung zum/zur Kaufmann/-frau für IT-System-Management (IHK) in Vollzeit absolvieren.

Was macht ein/e Kaufmann/-frau für IT-System-Management?

• kundenspezifische Anforderungen an IT-Produkte und Dienstleistungen ermitteln, IT-Lösungen entwickeln, bereitstellen und betreuen: Anforderungen an IT-Systeme analysieren, IT-Systeme konzipieren, Gesamtlösungen mit den Kund*innen erarbeiten, Alternativen aufzeigen, Detailprojekte ausarbeiten, Angebote erstellen, Verhandlungen führen, Verträge vorbereiten, Kund*innen über Finanzierungsmöglichkeiten informieren, Hard - und Software sowie erforderliche Dienstleistungen beschaffen, an Installation und Inbetriebnahme von IT-Systemen mitwirken, diese an die Kund*innen übergeben, Support- und Serviceleistungen vereinbaren und durchführen, Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz umsetzen, integrieren und prüfen, Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführen
• Instrumente aus Absatzmarketing, Vertrieb und der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle anwenden: Marktentwicklungen beobachten und analysieren, an der Durchführung von Absatzmarketingmaßnahmen mitwirken, Vertriebswege für unterschiedliche Produkt- und Zielgruppen ermitteln, Kosten für Eigen- und Fremdleistungen kalkulieren
• Kund*innen beraten und betreuen: bei der Konzeption von IT-Lösungen beraten und nach Bereitstellung neuer IT-Systeme unterstützen, Produktschulungen planen und durchführen

Weitere Informationen zum Berufsbild Kaufmann/-frau für IT-System-Management finden Sie auf Berufenet.