Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (IHK)

Umschulung

Der Beruf Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement wird in zwei Fachrichtungen ausgebildet:

• Großhandel: Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement der Fachrichtung Großhandel kaufen Waren aller Art ein und verkaufen sie an Geschäftskund*innen aus Handel, Handwerk und Industrie weiter.
• Außenhandel: Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement der Fachrichtung Außenhandel wickeln für das eigene Unternehmen oder für Geschäftskund*innen Import- und Exportgeschäfte ab.

Bei der DAA NRW können Sie eine Umschulung zum/zur Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (IHK) in Teil- oder Vollzeit absolvieren.

Was macht ein/e Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement?

Großhandel

• Ein- und Verkauf planen, koordinieren und organisieren: Aufträge entgegennehmen, Bezugsquellen ermitteln, Angebote einholen und vergleichen, Ein- bzw. Verkaufsverhandlungen führen, Angebote ausarbeiten, Transportketten nach wirtschaftlichen und ökologischen Kriterien auswählen, Lieferbedingungen und -termine abstimmen, Transportverträge abschließen, Zollformalitäten erledigen, am elektronischen Zollverfahren mitwirken, Abgaben wie Zölle und Einfuhrumsatzsteuer berechnen, Sendungen überwachen, elektronischen Versandhandel und zugehörige Logistikprozesse steuern
• Lager- und Logistikprozesse abwickeln: Waren annehmen und kontrollieren, Warenmängel reklamieren, Waren ein- und auslagern, Lagerung überwachen, Arbeitsabläufe im Lager organisieren, Waren kommissionieren, versandfertig machen, Frachtpapiere ausfertigen, Reklamationen und Schadensfälle bearbeiten, Retourenprozesse aus Reklamationen bearbeiten
• Kund*innen betreuen: Kund*innen akquirieren, beraten und betreuen, Beziehungen zu Kund*innen und Geschäftspartner*innen pflegen, Dienstleistungen anbieten, nach ökonomischen und ökologischen Gesichtspunkten beurteilen und Verträge abschließen, ggf. Miet- und Serviceverträge abschließen (falls die Ware von den Kund*innen auch gemietet statt gekauft werden kann)
• Finanz- und Betriebsbuchhaltung (Kostenrechnung), Controlling: die laufenden Geschäftsfälle buchen, Zahlungsvorgänge bearbeiten, Einhaltung von Zahlungskonditionen bei Zahlungsein- und -ausgängen überwachen (einschließlich Mahnwesen), Auskünfte über Kund*innen, Dienstleister, Lieferant*innen einholen, Kauf- und Zahlungsverhalten bewerten, monatliche bzw. jährliche Betriebsübersichten erstellen, Jahresabschlussarbeiten erledigen, Kosten- und Leistungsrechnung durchführen, betriebliche Kennzahlen ermitteln, auswerten und Handlungsoptionen daraus ableiten
• Marketing und Werbung: Markt- und Konkurrenzanalysen durchführen, Marktforschungsergebnisse auswerten, zielgruppengerechte Werbe- und Verkaufsförderungsaktionen planen und durchführen

Außenhandel

• Ein- und Verkauf planen, koordinieren und organisieren: Aufträge entgegennehmen, Bezugsquellen ermitteln, Angebote einholen und vergleichen, Ein- bzw. Verkaufsverhandlungen (auch in einer Fremdsprache) führen, Angebote ausarbeiten, Transportketten nach wirtschaftlichen und ökologischen Kriterien auswählen, Lieferbedingungen und -termine abstimmen, Transportverträge abschließen, Zollformalitäten erledigen, am elektronischen Zollverfahren mitwirken, Abgaben wie Zölle und Einfuhrumsatzsteuer berechnen, Sendungen überwachen, z.B. mit Systemen der elektronischen Sendungsverfolgung, elektronischen Versandhandel und zugehörige Logistikprozesse steuern, Waren annehmen und kontrollieren, Warenmängel reklamieren, Waren ein- und auslagern
• Kund*innen betreuen: Kund*innen im In- und Ausland akquirieren, beraten und betreuen, die Beziehungen zu Kund*innen und Geschäftspartner*innen pflegen, Dienstleistungen anbieten, beim Auslandsgeschäft (Import-/Export-Geschäfte) beraten oder Rechtsfragen im internationalen Geschäfts- und Handelsverkehr klären, ggf. Miet- und Serviceverträge abschließen (falls die Ware von den Kund*innen auch gemietet statt gekauft werden kann), Reklamationen bearbeiten
• Finanz- und Betriebsbuchhaltung (Kostenrechnung), Controlling: die laufenden Geschäftsfälle buchen, Zahlungsvorgänge bearbeiten, Einhaltung von Zahlungskonditionen bei Zahlungsein- und -ausgängen überwachen (einschließlich Mahnwesen), Auskünfte über Kund*innen, Dienstleister, Lieferant*innen einholen, Kauf- und Zahlungsverhalten bewerten, monatliche bzw. jährliche Betriebsübersichten erstellen, Jahresabschlussarbeiten erledigen, Kosten- und Leistungsrechnung durchführen, betriebliche Kennzahlen ermitteln, auswerten und Handlungsoptionen daraus ableiten
• Marketing und Werbung: Markt- und Konkurrenzanalysen durchführen, Marktforschungsergebnisse auswerten, zielgruppengerechte Werbe- und Verkaufsförderungsaktionen planen und durchführen

Weitere Informationen zum Berufsbild Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement finden Sie auf Berufenet: Großhandel bzw. Außenhandel.